Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite ovu web stranicu, kontakt obrasce, newsletter, usluge i druge načine komunikacije.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:
Asistko, obrt za poslovne usluge, vl. Đeni Aničić

Gračišće, Češići 138 I

OIB: 14465515843
E-mail: info@asistko.hr

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam sami dostavite putem kontakt obrazaca, prijave na newsletter, prijave za usluge, zakazivanjem termina ili kroz izravnu komunikaciju (e-mail, WhatsApp ili slično).

Ovisno o načinu komunikacije, to može uključivati:

• ime i prezime
• e-mail adresu
• kontakt broj
• naziv tvrtke ili obrta
• linkove na društvene mreže
• sadržaj poruke ili upita koji nam šaljete

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite i komunikaciju
• pružanje i izvršavanje dogovorenih usluga
• zakazivanje termina i savjetovanja
• slanje newslettera (edukativnog i promotivnog sadržaja)
• slanje informacija vezanih uz uslugu za koju ste se prijavili
• poboljšanje komunikacije i korisničkog iskustva

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• vaše privole (npr. newsletter i kontakt obrasci)
• izvršenja ugovora ili radnji prije sklapanja ugovora (npr. dogovor o usluzi ili savjetovanju)
• legitimnog interesa (npr. osnovna poslovna komunikacija i odgovaranje na upite)

5. Tko ima pristup podacima

Vaši podaci mogu biti obrađivani putem pouzdanih vanjskih pružatelja usluga koji nam pomažu u poslovanju, kao što su:

• platforma za newsletter i prijave (MailerLite)
• alat za upravljanje projektima (ClickUp)
• alat za zakazivanje termina (TidyCal)
• e-mail usluge (Gmail / Google)
• komunikacijski alati (WhatsApp)

Ovi pružatelji usluga obrađuju podatke kao izvršitelji obrade i dužni su osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni.

Podaci prikupljeni na temelju privole (npr. newsletter) čuvaju se do povlačenja privole.
Podaci vezani uz poslovnu komunikaciju i suradnju čuvaju se tijekom trajanja komunikacije ili suradnje te do 12 mjeseci nakon završetka, osim ako postoji potreba za duljim čuvanjem (npr. zakonske obveze ili potencijalni pravni zahtjevi).
Podaci koje smo obvezni čuvati prema zakonu (npr. računovodstvena dokumentacija) čuvaju se u zakonom propisanom roku.

Nakon isteka razdoblja čuvanja podaci se brišu.

7. Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih podataka, kao i povući privolu za njihovu obradu. Za sve upite možete nas kontaktirati na: info@asistko.hr

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.